스파 매니지먼트 분야에서 20년 이상 활발히 활동하고 있는 전문가들로 구성, 프리미엄 피부 관리 브랜드 ‘더 트리니티 스파’를 운영하는 기업
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조기취업형 계약학과는 대학과 중소, 중견기업이 계약(협약)을 체결해 현장실무 역량을 갖춘 인재를 양성하는 사업이다. 기업에서는 인력양성에 필요한 교육비의 일부를 부담하고 대학은 기업의 수요에 맞추어 공동으로 교육과정을 개발, 운영함으로써 기업에 맞춤형 인재를 공급할 수 있다.
협약한 기업의 인사기준을 반영해 대학과 기업이 학생을 공동 선발하고 채용을 약정하기 때문에 ‘조기취업형 계약학과’는 입학과 동시에 취업이 확정된다. 2학년부터는 직장인으로서 일과 학업을 병행하면서 4년제 학사학위는 3년 만에 2년제 전문학사학위는 1년 6개월 만에 취득할 수 있다.
아시아투데이는 실제 사례 인터뷰를 통해 사업의 이점, 우수성을 알리고자 이번 기획 시리즈를 마련했으며 관심이 있는 학생, 기업들에게 도움이 될 수 있는 알려지지 않은 실제 정보를 소개한다.
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스파 매니지먼트 분야에서 20년 이상 활발히 활동하고 있는 전문가들로 구성된 엘앤케이웰니스는 프리미엄 피부 관리 브랜드 ‘더 트리니티 스파’를 운영하는 기업이다. 서울과 수도권 중심에 13개 직영점을 운영하고 뷰티·웰니스 비즈니스 컨설팅과 화장품, 미용기기를 개발하고 있다. 엘앤케이웰니스가 명지전문대와 인연을 맺은 것은 2015년 뷰티매니지먼트 학과와 산학협력협약을 맺으면서부터이다. 그리고 2021년부터 명지전문대 조기취업형 계약학과 협력 기업으로 참여하면서 벌써 10여 명의 인재를 채용하고 있다.
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호텔급 스파를 합리적인 비용으로 제공
엘앤케이웰니스에서 운영하는 더 트리니티 스파는 정통 스파와 과학적 미용 기술을 조화시킨 브랜드로, 매뉴얼테크닉(수기 관리)과 제이드면역테라피(따듯하게 데운 옥을 이용한 관리) 그리고 시그니처 툴 트리니테라피(도구를 이용해 더 섬세하고 깊이 있게 근육을 풀어내는 관리) 등 다양한 프로그램으로 고객을 만나고 있다. 특히 미용 전문기기와 매뉴얼테크닉을 접목한 ‘더 작은 얼굴 프로그램’은 비수술적 윤곽 교정으로 인기를 끌고 있다.
“최고급 시설을 자랑하는 고가의 호텔 피부 관리 스파는 누구나 한 번쯤 호캉스를 하면서 경험하고 싶은 휴식과 힐링의 아이콘이 되었지만, 사실 국내 피부 관리 스파 시장의 현황은 개인이 운영하는 소규모 영세한 피부관리샵이 여전히 주류를 이루고 있습니다. 이렇게 양극화가 심화된 시장 상황에서 저희 브랜드에서는 고객에게 호텔급 스파를 합리적인 금액으로 제공하는 것이 특징입니다.”
엘앤케이웰니스 김지하 대표는 그동안 더 트리니티 스파를 운영하면서, 자신의 일에 자부심을 가지고 있는 직원들이 실무 현장에서 더욱 적극적이고 열정적인 케이스를 줄곧 보아왔다. 그러던 차에 명지전문대 조기취업형 계약학과가 신설된다는 연락을 받았고 ‘진로에 대해 미리 고민하고, 취업을 하고자 하는 기업을 스스로 결정하는 학생이라면 업무에도 진취적이지 않을까?’하는 생각에 협력 기업으로 참여하게 되었다.
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회사와 학교가 같이 인재를 키운다는 생각
명지전문대 스파·메디컬스킨케어과는 스파 테라피스트와 메디컬 스킨케어 전문가, 코스메틱 전문가를 양성하는 데 목표를 두고 있다. 그러한 점이 김지하 대표가 원하는 목표 인력과도 일치했다.
“여러 대학에서 피부미용 관련 학과를 운영하고 있지만, 조기취업형 계약학과의 스파·메디컬스킨케어과는 먼저 학생이 우리 기업의 취업을 희망하고, 입학 후 학교에서 기업 맞춤형 교육을 받은 후 회사에 입사했을 때는 바로 업무 적응이 가능하다는 점이 매력적이었습니다.”
엘앤케이웰니스는 2022년 명지전문대 조기취업형 계약학과 1회 입학생을 시작으로 현재까지 총 10명가량의 학생을 채용했다. 김지하 대표는 입학 전, 이 학생들의 지원 동기를 들으며 새로운 자극과 활력도 느꼈다.
“지원자 중에는 여드름 등의 피부 문제를 겪다가 관리를 받으며 회복된 것을 계기로 피부관리사가 되고 싶어 지원한 경우도 있었고, 전문 기술을 배워서 서른 살이 되기 전 1인샵을 창업하고 싶다며 중학교 때부터 이미 미용사(피부)국가자격증을 비롯해 각종 미용 자격증 취득을 완료한 지원자도 있었어요. 이렇게 자기가 하고 싶은 일에 대해 확신을 갖고 그것을 위해 준비해온 과정에 높은 점수를 주게 되었고 회사에도 채용하게 되었습니다.”
김지하 대표는 스파 및 피부 관리가 경험이 중요한 전문 분야의 일이기 때문에 국가자격증을 취득했다고 해서 곧바로 실무를 수행하는 데는 어려움이 있지만 조기취업형 계약학과 학생의 경우, 입사 후 일과 학습을 병행하고 회사에서도 단계별 업무 역량 교육을 받으면서 어느새 자신의 업무에서 제 역할을 다 하고 있다고 말한다.
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교육 과정 참여가 기업에 더 큰 도움
엘앤케이웰니스는 명지전문대 스파·메디컬스킨케어과 교육 과정에도 적극 참여하고 있다. 뷰티 웰니스 산업의 이해를 위한 이론 교육과 함께, 현장에서 이뤄지는 피부 미용 스파 실무 교육 등 다양한 교과에 본사 소속 전문강사가 직접 출강해 학생을 가르치고 있다.
“기업이 교육과정에 참여하는 것이 채용 후에도 큰 도움이 됩니다. 학생이 학교에서 미리 학습한 과정을 현장에서 업무에 적용할 수 있기 때문에 기업이 학교와 발을 맞추는 만큼 더 맞춤형 인재를 양성할 수 있게 됩니다.”
김지하 대표는 학교에서 배우는 피부 관리 기술도 현장에서 꼭 필요하지만, 고객과의 대면서비스 업종인 만큼 서비스 마인드나 서비스의 이해와 같은 부분도 조금 더 보강되면 좋겠다는 말을 덧붙였다.
“학생 본인이 고객이 되어 1회성이 아닌 일정기간 동안 서비스 경험을 할 수 있는 교과목이 편성되면 좋을 것 같아요. 또 고객 관리를 위한 CRM프로그램을 다뤄보고 실제 현장에서 전화 또는 대면 응대를 할 수 있는 교과목이 편성된다면 졸업 후 업무를 시작할 때 업무 적응이 보다 더 쉬울 것이라 생각됩니다. 그러기 위해서 실습실을 현장과 유사하게 조성하고 고객관리 제품이나 미용기기도 다양하게 갖추는 것이 필요하겠고요.”
피부 관리 외의 분야에도 인재 채용 계획
엘앤케이웰니스는 앞으로 조기취업형 계약학과를 통해 채용 가능한 인원을 매년 늘려나갈 계획이다. 또한 피부 관리 부분 뿐 아니라 화장품이나 매니지먼트 분야로도 채용을 확대할 준비를 하고 있다.
“엘앤케이웰니스에서는 직원 교육과 인재 양성을 위해 스파 아카데미를 운영하고 있습니다. 기술 교육 뿐 아니라 이론과 스파매니지먼트도 교육하고 있는데, 앞으로는 여기에 더해 경영 및 마케팅 노하우까지 추가하여 보다 다양한 인재 양성 프로그램을 개설해 나갈 계획을 하고 있습니다.”
김지하 대표는 조기취업형 계약학과 제도의 도입으로 기존 인력들이 회사가 인재 개발을 위해 적극적으로 투자하고 있다는 것을 인지하고 있고, 이를 통해 노사 간 이해도가 높아지고 있다고 말한다.
“뷰티·웰니스 산업은 앞으로도 지속적으로 개발되고 확장되는 영역입니다. 그런 만큼 엘앤케이웰니스 역시 피부 미용 서비스는 물론 웰니스 비즈니스 경영 컨설팅과 함께 화장품, 건강기능식품 개발을 통해 뷰티·웰니스 산업군에서 중요한 역할을 해나갈 것입니다. 조기취업형 계약학과를 지망하는 학생들이 이렇게 자기가 원하는 기업이 어떤 사업을 하고 있으며 앞으로 어떤 사업을 펼칠지 자세히 알아보고 본인에게 잘 맞는 일터와 업무를 찾기를 바랍니다. 저희 역시 그런 인재가 찾아와 회사와 함께 성장할 수 있기를 희망합니다.”
Mini Interview
“그동안 해왔던 인재 채용에 대한 고민을 덜었습니다” - 김지하 대표
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1. 대표님이 경험하신 조기취업형 계약학과의 장점은 무엇인가요?
대학이나 특성화고에서 업무 관련 전공을 하더라도 입사를 하면 새로 다시 배워야 하는 것이 많습니다. 하지만 조기취업형 계약학과는 미리 맞춤형 수업을 받기 때문에 입사 후 적응 기간을 줄일 수 있다는 것이 장점이라고 생각합니다.
또 기업 입장에서는 내년 인력 채용 계획을 미리 세울 수 있는 것도 인력 관리에 있어 훨씬 안정적인 부분입니다. 책임과 성실함을 갖춘 학생인지 면접을 통해 확인할 수 있다는 것도 좋았습니다.
2. 조기취업형 계약학과 제도를 통해 기업이 얻게 되는 가장 큰 이점은 무엇일까요?
경영을 위해서는 새로운 장비나 시스템 도입도 필요하지만 저희 기업의 경우는 서비스업이기 때문에 어느 분야보다 인재 확보가 매우 중요하고 필수적입니다. 그런데 대학에서 양질의 교육을 이수한 학생을 채용함으로써 기존 직원들의 업무 효율에도 도움이 되고 있습니다.
조기취업형 계약학과 제도를 통해 무엇보다 좋은 인재 채용에 대한 고민을 덜 수 있어, 그 부분에서 가장 만족하고 있습니다.
