보안·가구업계, 고객 니즈 공략 나선다

SK쉴더스, 모델 한혜진과 ADT캡스 보안 서비스 정보 제공 콘텐츠 제작
바디프랜드, 신세계 센텀시티몰 라운지에 바리스타로봇 ‘닥터프레소’ 설치
시몬스, 롯데백화점 '웨딩페어' 참여

ADT캡스로 안전혜진 우리집 이벤트 이미지.

보안·가구업계가 다양한 정보 제공 등 고객들의 니즈 공략에 나섰다.

SK쉴더스는 28일 모델 한혜진과 함께한 유튜브 콘텐츠를 공개했다고 밝혔다.

최근 스토킹, 주거침입 등 일상의 안전을 위협하는 주거범죄가 기승을 부리고 있다. SK쉴더스는 이러한 범죄를 사전에 예방하고자 홈 보안 서비스 정보를 담은 유튜브 콘텐츠를 기획·제작했다.

특히 이번 콘텐츠는 최근 무단침입 피해를 겪은 한혜진의 별장 보안을 강화하고 홈 보안 서비스 도입을 고민하는 예비 고객들에게 ADT캡스 서비스에 대한 정보를 고객 친화적인 방식으로 제공했다. 영상은 한혜진이 소유한 강원도 홍천 별장의 주거 환경에 알맞은 ADT캡스 보안 서비스를 설치하고 사용하는 과정을 담았다. ADT캡스 보안 컨설턴트가 직접 현장을 찾아 보안 취약점을 진단하고 CCTV 설치 구역을 선정하는 등 고객 맞춤형 보안 컨설팅 상담을 진행했다.

SK쉴더스 관계자는 "앞으로도 디지털 채널을 활용해 다양한 연령층의 고객들과 소통하고 주거 보안을 위한 유용한 정보를 제공하는데 힘쓰겠다"고 말했다.

바디프랜드 닥터프레소가 설치된 부산 신세계 센텀시티몰 라운지 이미지.

바디프랜드는 28일 부산 신세계백화점 센텀시티몰 라운지가 '로봇카페 2호점'으로 탈바꿈했다고 밝혔다.

바디프랜드는 올해 3월 두산로보틱스와 로봇산업 성장에 관한 업무협약을 체결하고 라운지 내 바리스타로봇 카페 '닥터프레소(DR.Presso)' 운영을 시작했다. 이는 라운지 고객경험 제고의 일환으로 롯데몰 수원점 라운지에 이어 이번 부산 센텀시티몰 라운지가 두 번째 로봇카페로 꾸려졌다. 바디프랜드 부산 센텀시티몰 라운지는 지난 20일부터 로봇카페 영업을 시작하고 본격적인 고객맞이에 나섰다.

바디프랜드 관계자는 "향후 바디프랜드는 로봇 카페 설치를 포함해 두산로보틱스와 다양한 범위의 협력을 전개해갈 예정"이라고 설명했다.

시몬스는 28일 롯데백화점에서 열리는 '웨딩페어'에 참여한다고 밝혔다.

롯데백화점 웨딩페어는 혼수·예물을 준비하는 예비부부들에게 다양한 혜택을 제공하는 행사다. 7월 7일까지 진행되는 이번 행사에서 롯데 웨딩멤버스 회원들은 시몬스 제품을 할인된 가격에 구매할 수 있다는 게 회사 측의 설명이다.