국민은행-한국금융소비자학회, 업무협약 체결

금융소비자 보호교육 프로그램 개정·개발

이승종 KB국민은행 소비자보호본부장(오른쪽)과 김홍기 한국금융소비자학회장이 기념촬영을 하고 있다./제공=KB국민은행

KB국민은행이 한국금융소비자학회와 금융소비자 보호교육 선진화를 위한 업무협약을 체결했다고 23일 밝혔다.

이번 업무협약에 따라 양 기관은 ‘KB금융소비자 보호교육’ 프로그램을 한국금융소비자학회의 검증과 감수를 거쳐 새롭게 개정·공동 개발한다. 이를 통해 국민은행은 오는 6월부터 전 임직원 대상 금융소비자 보호교육을 실시하기로 했다.

개정된 KB금융소비자 보호교육 프로그램은 소비자 권리 등을 중심으로 금융소비자보호법과 관련 제도를 소개하고 금융인의 직무윤리와 관련된 내용 등을 현행에 맞게 보강한다. 아울러 신종 사기수법과 관련한 최신 사례를 바탕으로 구체적인 대응법이 포함된다.

국민은행은 국내 금융소비자 보호교육 선진화를 위해 고령자, 장애인 등 금융 취약계층 대상 교육 콘텐츠 공동 개발도 함께 추진할 예정이다.

김홍기 금융소비자학회장은 “이번 국민은행과의 업무협약을 계기로 금융소비자 보호에 대한 관심과 교육이 더욱 활발하게 진행할 수 있게 됐다”고 말했다.

국민은행 관계자는 “금융소비자 보호교육을 금융시장 전체로 확대·전파하는데 선도적인 역할을 할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 언급했다.